Willkommen auf ronald-brendler.de. Diese Seite gibt Ihnen einen Überblick, wie unser Online-Angebot und der Bestellprozess funktionieren.
1. Der Anbieter
Betreiber dieser Website ist Ronald Brendler Cosmetics, Wallgässchen 5, 01097 Dresden. Vollständige Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
2. So funktioniert eine Bestellung
Unser Shop ist ein reines Anfrage-System. Bestellungen laufen in vier Schritten:
- Sie senden über das Bestellanfrage-Formular auf der Produktseite Ihre Anfrage. Anzugeben sind Anrede, Name, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse, gewünschte Menge und optional eine Nachricht.
- Wir bestätigen den Eingang der Anfrage per E-Mail. Anschließend prüfen wir die Verfügbarkeit und melden uns telefonisch oder per E-Mail, um die Bestellung zu bestätigen.
- Sie erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Sie zustande.
- Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware oder — bei Gutscheinen — den Gutscheincode.
Ein direkter Vertragsschluss über die Website findet nicht statt. Das Absenden einer Anfrage verpflichtet Sie zu nichts.
3. Preise, Verfügbarkeit, Lieferung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit der Produkte aktuell zu halten. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz. Die konkreten Versandkosten teilen wir Ihnen mit unserer Rückmeldung auf Ihre Anfrage mit.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto. PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift bieten wir aktuell nicht an.
5. Widerruf und Gewährleistung
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausnahmen: geöffnete Kosmetik-Produkte und personalisierte Gutscheine. Details in der Widerrufsbelehrung.
Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe.
6. Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen oder Anliegen zu einer Bestellung wenden Sie sich bitte an:
Ronald Brendler Cosmetics
E-Mail: shop@ronald-brendler.de
Telefon: +49 351 8010032
7. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Vertragspartner Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, gelten dessen zwingende verbraucherschützende Vorschriften weiterhin.
8. Stand
Stand dieser Nutzungshinweise: 2026-07-01